Política de reembolso
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Visita nuestra web periódicamente: podrás mirar, elegir y pedir información.
Cuando la mercancía llegue a tu domicilio, pruébala con total tranquilidad y decide si conservarla o devolverla en un plazo de 30 días según la normativa europea.
REEMBOLSO POR CAMBIO DE MODELO:
ITALIA
1 - Enviar fotos de las suelas y el estado de los zapatos vía whatsapp +39 3484914590 o vía correo electrónico a office@brasiliamoda.com
2- Una vez hayas recibido nuestro visto bueno para realizar la devolución, envíalo a:
Envías fotos de las suelas de los zapatos y una vez aceptada la devolución, se enviará por tu cuenta a:
MODA BM DE MINALI ALEX
Vía San Bernardino 38
Bérgamo 24122 ITALIA
Tel.3484914590
Correo electrónico: Envío@brasiliamoda.com
2- Te enviaremos el cambio por nuestra cuenta
1A-!! ¡¡NECESITAS UNA IMPRESORA PARA IMPRIMIR DOCUMENTOS DE DEVOLUCIÓN!!
Pides el nuevo modelo y cuando recibas el cambio devolverás el par que no te quedó al mensajero y pagarás 15€ (SOLO ITALIA Y ESPAÑA)
Se incluyen nuevos costos de envío y costos de envío de devolución y manejo del servicio.
ESPAÑA
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2- Una vez hayas recibido nuestro visto bueno para realizar la devolución, envíalo a:
Envías fotos de las suelas de los zapatos y una vez aceptada la devolución, se enviará por tu cuenta a:
POLE DANCE TRADING
ALEX MINALI
Calle Antonio Machado 18, Local 2 BJ2
08860 Castelldefels ESPAÑA
Tel.610678575
Correo electrónico: office@brasiliamoda.com
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DEVOLUCIONES DE PAÍSES FUERA DE ITALIA O ESPAÑA (PAÍSES DE EUROPA)
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BM FASHION DI MINALI ALEX
Vía San Bernardino 38
Bérgamo 24122 ITALIA
Tel.3484914590
Correo electrónico: Envío@brasiliamoda.com
3- Una vez hayamos recibido la devolución en un plazo de 3-4 días laborables te reembolsaremos o te enviaremos el nuevo modelo o talla con el añadido de los gastos de envío.
DEVOLUCIÓN PARA SOLICITUD DE REEMBOLSO:
El cliente pagará el envío de devolución del modelo que no sea el adecuado contactando con atención al cliente y cuando lo recibamos le reembolsaremos el importe del producto menos el importe del envío.
Regresó a Italia:
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Regreso España:
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poledancetrading garantiza la aplicación de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, por la que se modifica la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo Parlamento y del Consejo y por la que se derogan la Directiva 85/577/CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo Texto pertinente a efectos del EEE
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