Política de envío

Información de envío
1- MODELOS DE ENTREGA RÁPIDA (CALZADO)
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Cuando enviemos el pedido, recibirá una notificación específica.

2- MODELOS ESTÁNDAR (CALZADO)
Hacemos pedidos todos los martes en los EE. UU. con envío de 7 a 9 días. Cuando enviemos el pedido, recibirá una notificación específica.

3- BARRAS Y EQUIPOS
Todos los postes y equipos tienen diferentes tiempos de entrega que pueden llegar incluso a los 15 días hábiles, luego del pago del pedido. (NO SE ACEPTAN PAGOS CONTRA ENTREGA)

4- ROPA Y ACCESORIOS COMO RODILLERAS GRIP Y OTROS
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Cuando enviemos el pedido, recibirá una notificación específica.

Tarifas y estimados para envíos nacionales

Las tarifas de envío del pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

Ofrecemos envío con tarifa plana de 6 EUR en los siguientes países: Italia y España (solo en el caso de compras de productos presentes en diferentes ubicaciones se aplicarán 12 Euros).

Para países de la UE (excepto islas) Ofrecemos envío con tarifa plana de 12 EUROS (PESO HASTA 3 KG)

Recoger en tienda
Puedes evitar los gastos de envío con la recogida local gratuita en ITALIA (BÉRGAMO) - ESPAÑA (CASTELLDEFELS) . Una vez que haya realizado su pedido y seleccionado la recolección local al finalizar la compra, su pedido estará preparado y listo para su recolección dentro de 1 a 15 días hábiles. Cuando el pedido esté listo, recibirá un correo electrónico con las instrucciones correspondientes.

Nuestros horarios de recogida en tienda se comunicarán en el correo electrónico de confirmación de recogida del pedido. Cuando vengas a recoger tu pedido, asegúrate de tener contigo el email de confirmación.

Envíos internacionales
Ofrecemos envíos internacionales a todo el mundo con una tarifa que va desde los 25 hasta los 40 euros hasta los 3 kg.
Los gastos de aduana y los impuestos locales en diferentes países no se calculan en los totales del pedido y se cargarán al destinatario.

¿Cómo puedo comprobar el estado de un pedido?
Cuando se envíe su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. La información de seguimiento estará disponible dentro de las 24 horas.

Si no recibe su pedido dentro de los 15 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos en office@brasiliamoda.com especificando su nombre y número de pedido y realizaremos las comprobaciones necesarias.

Reembolsos, devoluciones y cambios


Encuentre la información aquí https://poledancetrading.com/policies/refund-policy